咖啡师 (ID4319) Full Time

Company name:
• 咖啡学院

Job Title:
• 咖啡师 (ID4319)

Hours per week:
• 周一至周五 7.30am-5.30pm

Location:
• Centre or East

工作职能:
• 餐饮

你的位置很重要。咖啡师负责出色的客户服务、接受订单并制作优质食品和饮料。咖啡师还维护和清洁商店，旨在让顾客惊叹。您将与您的分店主管和主管密切合作，努力实现设定的目标和目标。

主要责任

• 推广 Bettr Coffee 的文化和价值观
• 提供卓越的客户服务
• 出色的多任务处理能力，能够在每个班次期间在商店内执行许多不同的任务
• 按照操作说明保持设备和服务的全面运行
• 处理POS、无现金设备和配送平台的设备
• 在一天结束时统计销售额和现金收入
• 确保正确输入库存（食品/糕点/牛奶/咖啡）
• 良好的产品知识——能够向客户推荐新产品计划
• 准时并保持良好的出勤记录
• 能够灵活工作，包括清晨、晚上和周末
• 良好的沟通技巧和团队合作能力
• 能够在压力下工作并在高容量或异常事件期间保持冷静的举止
• 有耐力长时间站立
• 保持商店整洁干净
• 开店和关店
• 按照操作说明保持设备和服务的全面运行
• 准备优质食品和饮料
• 推广新配方（令人兴奋的新产品计划）

软技能

• 能够独立工作和团队合作
• 灵活、适应性强；适应高速、动态的启动环境
• 与内部和外部利益相关者自信的沟通者和演讲者
• 创造性地解决问题，紧跟市场趋势
• 响应反馈并愿意学习
• 一套核心价值观，与 Bettr 的社会使命一致，即利用商业作为向善的力量

知识

• 产品与服务
• 熟悉相关的SOP
• 咖啡知识

技能

• 良好的沟通技巧
• 基本的情绪管理技巧
• 出色的客户服务技巧
• 高度有条理，能够同时处理多项任务
• 良好的咖啡技巧